Договор

Договор оферты на информационные услуги

20.02.2025 ред. 08.2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Индивидуальный предприниматель Мачильский Сергей Сергеевич, ИНН 643892044562 (далее — Исполнитель), настоящим предлагает заключить Договор на оказание платных онлайн-услуг по информационно-консультационному сопровождению по теме «Шоппинг в Китае» (далее — Договор/Оферта) с любым юридическим или физическим лицом, заинтересованным в получении таких услуг (далее — Заказчик).
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно именуются Сторонами договора.
Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение им возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги в формате предоставления доступа к цифровому контенту (информационным материалам), размещённым на онлайн-платформе Tilda.
2.2. Услуги не являются образовательной деятельностью в смысле Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», не подлежат лицензированию и не сопровождаются выдачей документов об образовании или квалификации.
2.2.1. В связи с этим Стороны договорились не использовать в тексте настоящего Договора и сопровождающих документах термины «обучение», «куратор», «программа обучения» и аналогичные им в значении образовательной деятельности; такие термины, если они встречаются, используются исключительно в бытовом (не образовательно-правовом) значении и не изменяют квалификацию услуги, установленную настоящим пунктом.
2.3. Услуги оказываются в виде предоставления доступа к цифровому контенту (видео, текстовые материалы, изображения, чаты), предназначенному для самостоятельного ознакомления Заказчиком.
2.4. Моментом исполнения обязательств Исполнителя по предоставлению доступа к цифровому контенту считается направление Заказчику на указанный им адрес электронной почты информации, необходимой для доступа к материалам, а также предоставление доступа к закрытому сообществу. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за корректность указанных им контактных данных и за проверку папок «Спам», «Рассылки» и иных. Факт предоставления доступа подтверждается внутренними системными данными Исполнителя, а именно отчетом о доставке письма на адрес указанный при оплате.
2.4.1. Если Заказчик докажет, что неполучение доступа вызвано технической ошибкой на стороне Исполнителя (в том числе некорректной отправкой письма, сбоем платформы), обязательства Исполнителя не считаются исполненными до фактического устранения такой ошибки и предоставления доступа.
3. СРОКИ И СОСТАВ УСЛУГ
3.1. Срок оказания услуг с обратной связью (сопровождением) — 31 (тридцать один) день с момента начала предоставления доступа к материалам.
3.1.1. Состав и содержание пакетов услуг (в том числе пакетов «Для себя» и «Я посредник», требования к наличию загранпаспорта для отдельных пакетов) приведены в Приложении № 2 к настоящему Договору, а так же в описании услуги на сайте Исполнителя на момент оплаты. Приложение № 2 является неотъемлемой частью Договора.
3.2. Доступ к цифровому контенту предоставляется Заказчику на платформе Tilda, а так же чат в закрытом сообществе в социальной сети «ВКонтакте» сроком на 70 (семьдесят) календарных дней с даты начала предоставления доступа.
В течение первых 31 (тридцати одного) календарного дня Заказчику предоставляется доступ к сопровождению кураторов. По истечении указанного срока доступ к сопровождению прекращается, при этом доступ к материалам сохраняется на оставшийся период исключительно для самостоятельного ознакомления.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику доступа к материалам и закрытому сообществу.
4.2. Моментом предоставления доступа считается направление Исполнителем электронного письма с доступом и предоставление доступа в закрытое сообщество.
4.3. Факт оказания услуги подтверждается внутренними техническими данными Исполнителя, включая логи отправки писем, логи доступа к платформе, фиксацию входа Заказчика в систему и данные об активации доступа.
4.4. Заказчику рекомендуется проверить получение доступа, включая папки «Спам», «Промоакции» и иные.
4.5. В случае неполучения доступа Заказчик вправе обратиться в службу поддержки, указанную на сайте machilsky.ru, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента оплаты. Пропуск указанного срока по уважительной причине не лишает Заказчика права на получение доступа и не освобождает Исполнителя от обязанности его предоставить.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель вправе:
5.1.1. Самостоятельно оказывать услуги по продуктам, указанным на сайте machilsky.ru.
5.1.2. В целях исполнения предусмотренных Договором обязательств привлекать к оказанию услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат.
5.1.3. По своему усмотрению изменять тарифы и условия предоставления услуг на будущее время; новые тарифы и условия не распространяются на уже оплаченные Заказчиком услуги.
5.1.4. Досрочно прекратить приём новых заказов (закрыть продажи) по уже объявленным тарифам, что не затрагивает обязательств перед Заказчиками, уже оплатившими услугу
5.1.5. Исполнитель вправе ограничить или прекратить предоставление Заказчику услуг по сопровождению, обратной связи и взаимодействию в чате в случае нарушения Заказчиком установленных правил общения, в том числе при:

использовании оскорблений, уничижительных или нецензурных выражений в адрес Исполнителя, его сотрудников, кураторов, преподавателей или иных участников обучения;
угрозах, агрессивном или провокационном поведении;
систематическом нарушении правил общения в чате;
распространении заведомо ложной информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя или его представителей;
проявлении неуважительного отношения к сотрудникам Исполнителя или другим участникам обучения;
иных действиях, препятствующих нормальному оказанию услуг и работе чата. Ограничение доступа к чату или прекращение сопровождения не освобождает Заказчика от оплаты фактически оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.

5.1.6. Отсутствие обращений Заказчика за сопровождением, обратной связью или консультацией не свидетельствует о неоказании Исполнителем соответствующих услуг, если Исполнитель обеспечивал Заказчику предусмотренную Договором возможность получить такое сопровождение.
5.1.7. В случае отсутствия взаимодействия со стороны Заказчика в течение срока, установленного п. 5.1.5 настоящего Договора, Исполнитель вправе направить Заказчику уведомление о прекращении дальнейшего сопровождения.
При этом стоимость уже оказанных услуг и фактически понесенных расходов определяется в соответствии с разделом 8 настоящего Договора.
5.1.8. Прекращение сопровождения по основаниям, предусмотренным настоящим разделом, не лишает Заказчика доступа к цифровым материалам на срок, установленный Договором, если иное не предусмотрено условиями соответствующего тарифа.
5.1.9. Если условиями конкретного тарифа предусмотрено, что сопровождение является частью комплексной услуги и не может предоставляться отдельно от доступа к цифровому контенту, Исполнитель вправе при прекращении Договора прекратить предоставление как сопровождения, так и доступа к соответствующим материалам с даты прекращения Договора.
Исполнитель обязуется.
5.2.1. Предоставить доступ к закрытому сообществу в ВКонтакте: после поступления 100% стоимости выбранного тарифа Заказчик получает доступ к группе выбранного тарифа, а также соответствующее письмо на указанный при регистрации адрес электронной почты.
5.2.2. Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуги в соответствии с описанием, указанным на сайте machilsky.ru.
5.2.3. Обеспечить конфиденциальность сведений, полученных от Заказчика в процессе оказания услуг, включая персональные данные — в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящего Договора.
Исполнитель не несёт ответственности:
5.3.1. За невозможность получения услуг по причинам, объективно зависящим от Заказчика (отсутствие интернета, блокировка соцсетей и т.п.), при условии, что Исполнитель со своей стороны исполнил обязанности, предусмотренные разделом 4 настоящего Договора.
5.3.2. За результаты освоения и восприятия Заказчиком информационных материалов, поскольку такие результаты зависят от индивидуальных особенностей Заказчика, уровня его подготовки, вовлечённости и самостоятельной работы.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
6.1. Заказчик уведомлён и согласен с тем, что:
6.1.1. Оказываемые услуги относятся к цифровому контенту, предоставляемому в нематериальной форме.
6.1.2. С момента предоставления доступа к цифровому контенту услуга считается оказанной в объёме предоставленного доступа.
6.1.3. Порядок возврата денежных средств после предоставления доступа к материалам определяется разделом 8 настоящего Договора и не может ухудшать положение Заказчика по сравнению с гарантиями, установленными законодательством РФ.
6.1.4. Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что до момента оплаты ознакомился с условиями настоящего Договора, порядком возврата денежных средств, объёмом и содержанием услуг.

6.2. Заказчик вправе:
6.2.1. Запрашивать и получать от Исполнителя информацию по вопросам организации и оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором.
6.2.2. Получить доступ к цифровому контенту, указанному в п. 2.3, после завершения оплаты.

6.3. Заказчик обязан:
6.3.1. Оплатить услуги Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
6.3.2. Если по техническим причинам Заказчик не получил доступ автоматически, обратиться самостоятельно в службу поддержки в порядке, предусмотренном п. 4.5 настоящего Договора.

6.4. Заказчику запрещается:
6.4.1. Передавать доступ к материалам третьим лицам, а также распространять материалы за пределами целей личного ознакомления.
6.4.2. За нарушение п. 6.4.1 Заказчик выплачивает Исполнителю неустойку в размере 30 000 (тридцать тысяч) рублей за каждый установленный факт нарушения. Стороны признают данный размер неустойки соразмерным вероятным убыткам Исполнителя, связанным с несанкционированным распространением материалов; Исполнитель также вправе требовать возмещения убытков в части, не покрытой неустойкой, в соответствии с законодательством РФ
.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного экономического результата (дохода, прибыли или иных выгод) — такие результаты зависят от действий, усилий и индивидуальных особенностей самого Заказчика.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за результаты восприятия, усвоения и применения Заказчиком полученной информации, при условии надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
7.3. Несоответствие субъективных ожиданий Заказчика содержанию услуг, описанному на сайте Исполнителя на момент оплаты, само по себе не является основанием для возврата денежных средств, если услуга по факту соответствует такому описанию.
7.4. Исполнитель не несёт ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, если это явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности сведений, предоставленных Заказчиком, либо иного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
7.5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения доступа к материалам по причинам, объективно зависящим от Заказчика (отсутствие интернета, блокировки сервисов и иные подобные обстоятельства), при условии исполнения Исполнителем обязанностей по разделу 4 Договора.

8. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных к моменту отказа услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением настоящего Договора, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
8.2. Для отказа от исполнения Договора Заказчик направляет Исполнителю письменное уведомление об отказе от исполнения Договора с указанием фамилии, имени, отчества, электронной почты, использованной при оформлении Заказа, наименования приобретенного Продукта и реквизитов платежа.
Уведомление направляется на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящей Оферте, либо иным способом, предусмотренным Исполнителем для направления таких заявлений.
8.3. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика об отказе от исполнения Договора, если иной момент не установлен законодательством Российской Федерации или соглашением Сторон.
С момента расторжения Договора Исполнитель прекращает оказание услуг, а также прекращает предоставление Заказчику доступа к информационным и иным материалам Продукта, если иное не предусмотрено условиями конкретного Продукта.
8.4. В случае отказа Заказчика от исполнения Договора до начала оказания услуг сумма денежных средств, подлежащая возврату, определяется исходя из суммы, фактически уплаченной Заказчиком, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением Договора до момента получения уведомления об отказе.
8.5. В случае отказа Заказчика от исполнения Договора после начала оказания услуг сумма возврата определяется по следующей формуле:
Z = X − Y − K, где:
Z — сумма денежных средств, подлежащая возврату Заказчику;
X — фактически уплаченная Заказчиком сумма;
Y — стоимость услуг, фактически оказанных Исполнителем к моменту получения уведомления об отказе от исполнения Договора;
K — фактически понесенные Исполнителем расходы, непосредственно связанные с исполнением Договора и не включенные в стоимость фактически оказанных услуг.
Если по результатам расчета сумма Z равна нулю либо имеет отрицательное значение, денежные средства Заказчику не возвращаются.
8.6. Для целей расчета стоимости фактически оказанных услуг Стороны устанавливают следующую структуру стоимости Продукта, если иное прямо не указано на странице продажи конкретного Продукта:

предоставление доступа к информационным, учебным, методическим и иным материалам Продукта — 60% стоимости Продукта;
предоставление обратной связи, сопровождение, проверка заданий и иные услуги по взаимодействию с Заказчиком — 40% стоимости Продукта.

Стоимость отдельных составляющих Продукта определяется с учетом фактически предоставленного Заказчику объема услуг на момент получения Исполнителем уведомления об отказе от исполнения Договора.
8.7. Услуга по предоставлению доступа к информационным материалам считается начатой с момента предоставления Заказчику доступа к соответствующему разделу, модулю, уроку, материалу либо иной части Продукта, независимо от того, воспользовался ли Заказчик предоставленным доступом фактически.
Неиспользование Заказчиком предоставленного доступа само по себе не свидетельствует о непредоставлении услуги Исполнителем.
8.8. При предоставлении Заказчику доступа к нескольким модулям, разделам или иным частям Продукта стоимость фактически оказанных услуг определяется пропорционально объему предоставленного доступа и фактически оказанных услуг.
Если на момент получения уведомления об отказе Заказчику был предоставлен доступ ко всему Продукту, услуга по предоставлению доступа к информационным материалам считается оказанной в полном объеме.
8.9. Услуги по обратной связи, сопровождению, проверке заданий и консультационному взаимодействию считаются оказанными в той части, в которой Исполнитель фактически осуществлял соответствующее сопровождение Заказчика до момента расторжения Договора.
8.10. К фактически понесенным расходам Исполнителя могут относиться, в частности:

комиссии банков, платежных систем и иных организаций, связанные с приемом и возвратом денежных средств;
расходы на привлечение преподавателей, кураторов, экспертов и иных специалистов;
расходы на создание, подготовку, адаптацию и техническое размещение материалов Продукта;
расходы на программное обеспечение, сервисы, платформы и иные технические решения, использованные для исполнения Договора;
расходы на организацию, техническое сопровождение и администрирование обучения;
расходы на привлечение третьих лиц для исполнения обязательств по Договору;
иные документально подтвержденные расходы, непосредственно связанные с исполнением обязательств перед Заказчиком.

8.11. Фактические расходы учитываются только в той части, в которой они относятся к исполнению обязательств перед конкретным Заказчиком либо к обеспечению исполнения соответствующего Договора.
8.12. При расчете суммы возврата Исполнитель вправе использовать имеющиеся у него документы, сведения, расчеты и иные допустимые законодательством Российской Федерации доказательства, позволяющие определить факт возникновения расходов, их размер и связь с исполнением Договора.
8.13. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет расчет суммы денежных средств, подлежащей возврату, с указанием стоимости фактически оказанных услуг и учтенных фактических расходов.
При этом предоставление Заказчику внутренних документов Исполнителя, договоров с третьими лицами, актов выполненных работ, счетов, платежных документов, документов о размере оплаты труда, внутренних расчетов и иной документации, содержащей персональные данные третьих лиц, коммерческую тайну либо иную охраняемую законом информацию, не требуется, если предоставление таких документов не предусмотрено законодательством Российской Федерации или обязательным требованием уполномоченного государственного органа.
8.14. Исполнитель вправе предоставлять сведения о фактически понесенных расходах в виде расчета, выписки из соответствующих учетных данных либо иного документа, позволяющего определить основание и размер учтенных расходов, без раскрытия информации о хозяйственной деятельности Исполнителя и взаимоотношениях Исполнителя с третьими лицами, не относящейся непосредственно к Заказчику.
8.15. Если для исполнения Договора Исполнитель привлекал третьих лиц, расходы на оплату их услуг учитываются в составе фактически понесенных расходов Исполнителя в части, непосредственно относящейся к исполнению обязательств по Договору с Заказчиком.
8.16. Само по себе отсутствие у Заказчика фактического использования предоставленного доступа к материалам Продукта не является основанием для признания соответствующей услуги неоказанной, если Исполнитель обеспечил Заказчику возможность получить доступ к соответствующим материалам.
8.17. Рассмотрение заявления Заказчика о расторжении Договора и произведение расчета суммы возврата осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления и всех необходимых для идентификации платежа сведений.
В случае необходимости уточнения сведений о платеже либо получения дополнительной информации срок рассмотрения может быть увеличен на период получения такой информации, если это допускается законодательством Российской Федерации.
8.18. При положительном результате рассмотрения заявления денежные средства, подлежащие возврату, перечисляются Заказчику тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом, согласованным Сторонами.
8.19. В случае если стоимость фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов равна либо превышает сумму, уплаченную Заказчиком, сумма к возврату составляет 0 (ноль) рублей.
8.20. В случае расторжения Договора доступ Заказчика к материалам Продукта, закрытым разделам, учебным платформам, чатам, каналам сопровождения и иным ресурсам, предоставленным в рамках Договора, прекращается с момента расторжения Договора, если иное не установлено условиями конкретного Продукта.
8.21. Возврат денежных средств не освобождает Заказчика от обязанности прекратить использование полученных в рамках Продукта материалов. После расторжения Договора Заказчик обязан прекратить использование, копирование, распространение, передачу третьим лицам и иное использование материалов Продукта, если такое использование не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8.22. Условия настоящего раздела применяются с учетом императивных требований законодательства Российской Федерации. В случае если отдельное положение настоящей Оферты противоречит обязательным требованиям законодательства, применяется соответствующее требование законодательства Российской Федерации.
8.23. Заявление на возврат направляется на электронную почту указанную на сайте machilsky.ru.Исполнителя и должно содержать: ФИО Заказчика, дату оплаты, сумму, причину возврата, реквизиты для возврата (Приложение № 1 к Договору).

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность любой информации, полученной от другой стороны в ходе исполнения настоящего Договора, и не разглашать её третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
9.2. Заказчик, акцептуя настоящую Оферту, даёт Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, платёжные реквизиты — в объёме, необходимом для возврата денежных средств) в целях исполнения настоящего Договора, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещённой на сайте machilsky.ru. Исполнитель обязуется обрабатывать персональные данные исключительно в целях исполнения Договора и не передавать их третьим лицам, кроме случаев, необходимых для оказания услуги (платёжные системы, сервисы рассылок) либо предусмотренных законом.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего Договора, разрешаются Сторонами путём переговоров. Претензионный порядок является обязательным. Сторона, получившая претензию, обязана дать письменный ответ в срок, установленный законодательством РФ для соответствующего вида требований (в частности, для требований потребителей — в сроки, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей»), а при отсутствии специального срока — в течение 10 (десяти) календарных дней.
10.2. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде в порядке, установленном законодательством РФ. Если Заказчиком является физическое лицо, приобретающее услуги для личных нужд, подсудность определяется по правилам, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей» и ГПК РФ (в том числе по выбору такого Заказчика — по его месту жительства или пребывания, месту заключения либо исполнения Договора). В остальных случаях спор рассматривается в суде по месту нахождения Исполнителя.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ

11.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайтах machilsky.ru и bazaella.ru/posrednik и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
11.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту, разместив изменённый текст по указанным в п. 11.1 адресам. Такие изменения применяются только на будущее время и не распространяются на договоры, заключённые (оплаченные) до момента размещения изменений, условия ранее заключённого договора сохраняют силу в первоначальной редакции до полного исполнения обязательств по нему.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Мачильский Сергей Сергеевич
ИНН 643892044562
ОГРНИП 325508100002725
Расчётный счёт 40802810600007700052
Банк АО «ТБанк»
E-mail: bazaella@mail.ru

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 К ДОГОВОРУ ОФЕРТЫ

ИП Мачильскому С.С.

От (ФИО) _______________

Телефон: ________________

Почта: __________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу вернуть денежные средства за услугу по тарифу ______________ в размере, определяемом в соответствии с п. 8. Договора, ______________ (сумма прописью).

Если у вас рассрочка или программа «Долями», просьба указать реквизиты банковской карты, так как перевод будет осуществлён на карту.

Дата: ____________ Подпись _______________

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 К ДОГОВОРУ ОФЕРТЫ

Состав пакетов услуг:

Пакет «Для себя» — предоставление информации о порядке заказа товаров через посредника.
Пакет «Я посредник» — предоставление информации о порядке самостоятельного оформления заказов; доступен только при наличии действующего заграничного паспорта у Заказчика.

Актуальный состав, стоимость и содержание пакетов услуг размещены на сайте Исполнителя machilsky.ru на момент оплаты.